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Canal de contacto para asuntos de privacidad: contato@BEAUTYNESS.club.

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, documento de identificación cuando es exigido para la facturación o el envío.

Datos de pedido y entrega: dirección, ciudad, productos solicitados, historial de compras y estado de los envíos.

Datos de registro profesional: número de matrícula o registro profesional, especialidad, ciudad y documentación de respaldo aportada voluntariamente para la verificación.

Datos técnicos y de navegación: identificador de sesión, dispositivo, páginas visitadas y parámetros de origen de campaña (UTM).

No solicitamos ni requerimos historia clínica ni datos sensibles de salud para comprar materiales de investigación.

Procesar, facturar, enviar y hacer seguimiento a los pedidos, y atender solicitudes de soporte o garantía.

Verificar la condición de profesional o investigador y habilitar el acceso a la tarifa profesional.

Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude, y documentar la aceptación de los Términos de Uso.

Enviar comunicaciones informativas o educativas y promociones, únicamente con tu consentimiento previo y con opción de baja en cada mensaje.

El tratamiento se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, y con estándares equivalentes de buenas prácticas internacionales.

También tratamos datos cuando es necesario para ejecutar la relación contractual (tu pedido) o para cumplir un deber legal.

La autorización para marketing es separada y opcional; negarla no impide comprar.

Compartimos datos únicamente con encargados necesarios para prestar el servicio: pasarelas de pago, operadores logísticos, proveedores de infraestructura tecnológica y herramientas de mensajería, siempre limitados a la finalidad contratada.

No vendemos datos personales. Podremos divulgar información cuando lo exija una autoridad competente o una obligación legal.

No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito; el pago es tratado por la pasarela correspondiente.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso dado a los datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos escribe a contato@BEAUTYNESS.club indicando tu nombre, el dato de contacto asociado y la solicitud concreta. Respondemos consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

Aplicamos controles de acceso por fila en la base de datos, cifrado en tránsito y segregación de permisos, de modo que los datos de pedidos y registros profesionales no son públicos.

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contables y de defensa de derechos; luego se eliminan o anonimizan.

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Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, lo informaremos por los canales de contacto disponibles.